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福建31选7:2020遼寧省考面試備考:網絡輿情處理的意義

福建31选7 www.leiqh.com 2020-01-03 10:36:47 福建31选7 //www.leiqh.com/ 文章來源:華圖教育

【背景鏈接】

近年來,網絡發展迅速,鍵盤俠、網絡水軍、黑粉都詞匯甚囂塵上。日常生活和工作之中,網絡作為網民的發聲陣地,各種聲音也是層出不窮。然而,網絡中的不懷好意也比比皆是,難免有些誤會經常發生。處理網絡輿情更是當下各個政府職能部門在工作中愈發重視的內容。

【題目預測】

為了?;ね緇肪?,打造和諧網絡空間,及時有效解決網絡輿情問題,領導讓你撰寫一份關于網絡輿情處理的工作方案,請問你會怎么做?

【參考解析】

關于網絡輿情處理的工作方案

一、工作目標及意義

為了進一步建設服務型政府,在日常工作中及時處理、解決突發事件,特此制定相應的預防機制防止?;⑸?,提升人民群眾滿意度,提高工作效率。

二、工作參與人員

成立工作小組。由?;Χ圓棵帕斕甲饜∽樽槌?,其他相關部門負責人為副組長,基層員工為主要工作人員。

三、工作針對對象

反饋群眾

四、工作流程

第一,及時回應。對于群眾的疑問、舉報等信息及時回應處理,發布官方聲明和公示,同時認真記錄相關問題。

第二,調查核實。對問題進行調查核實,詳細記錄、對比。

第三,實施補救措施。核實完畢后,及時道歉整改,降低群眾損失,挽回政府形象。

第四,匯報情況。處理完畢后及時向領導匯報情況,說明處理過程和最后結果。

第五,總結預防。將工作材料進行整理、歸檔,為后續類似工作開展提供經驗借鑒。

五、工作要求

1.提高思想認知,積極應對輿情事件發生。

2.掌握處理流程,提高工作效率。

3.全心全意為人民服務,注重工作態度。

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